第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関する当スクールと利用者との一切の関係に適用されます。
当スクールがウェブサイト、予約ページその他に掲載する各種ポリシー、ガイドライン及び注意事項は、本規約の一部を構成します。
本規約と個別の案内内容が異なる場合には、個別の案内が優先されます。
第2条（サービス内容）
当スクールは、次のサービスを提供します。
- オンライン中国語レッスン
- 中国語学習サポート
- 教材提供
- 学習相談
- その他当スクールが提供するサービス
サービス内容は予告なく変更される場合があります。
第3条（利用登録）
本サービスの利用には、予約時に必要な情報をご登録いただきます。
利用者は、登録情報を正確かつ最新の内容に保つものとします。
虚偽の登録が判明した場合、当スクールは利用をお断りすることがあります。
第4条（レッスン予約）
レッスンは予約システムを通じて予約します。
予約成立時点で契約が成立します。
講師の都合その他やむを得ない事情により予約を変更する場合があります。
第5条（料金および支払い）
利用料金は、ウェブサイト又は予約ページに表示された金額とします。
支払方法は当スクールが指定する方法によります。
支払いに必要な手数料が発生する場合は、利用者の負担となります。
支払い完了後は、別途定める返金ポリシーによります。
第6条（レッスン日時の変更）
レッスン日時の変更については、別途定める「レッスン日時変更ポリシー」に従うものとします。
第7条（キャンセル）
キャンセルについては、「キャンセルポリシー」に従います。
第8条（レッスン開始時刻）
利用者は、開始時刻までにオンラインレッスンへ参加できる状態にしてください。
開始時刻を過ぎた場合でも、終了時刻は原則として変更されません。
第9条（通信環境）
利用者は、安定したインターネット環境及び必要な機器を準備するものとします。
利用者側の通信障害による受講不能については、当スクールは責任を負いません。
当スクール側の重大な通信障害が発生した場合は、別日程への振替等を行います。
第10条（講師）
利用者は講師を選択できる場合があります。
ただし、講師の病気、事故その他やむを得ない事情により変更となる場合があります。
第11条（禁止事項）
利用者は、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 虚偽情報の登録
- 他人になりすます行為
- レッスンの録音・録画・撮影（当スクールが事前に許可した場合を除く）
- 教材の無断転載・複製・配布
- 講師又は他の利用者への迷惑行為
- ハラスメント、暴言、差別的言動
- 営業活動、勧誘行為
- システムへの不正アクセス
- その他、当スクールが不適切と判断する行為
第12条（知的財産権）
教材、画像、動画、文章、ウェブサイトその他本サービスに関する知的財産権は、当スクール又は正当な権利者に帰属します。
利用者は、私的利用の範囲を超えて使用してはなりません。
第13条（個人情報）
利用者の個人情報は、当スクールの「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。
第14条（サービスの停止）
当スクールは、次の場合にはサービスを一時停止することがあります。
- システム保守
- 通信障害
- 災害
- 停電
- その他サービス運営上必要な場合
第15条（利用停止）
利用者が本規約に違反した場合、当スクールは事前通知なく利用停止又は予約取消しを行うことがあります。
第16条（免責）
当スクールは、本サービスの継続性、完全性又は特定目的への適合性を保証するものではありません。
通信回線、第三者サービスその他当スクールの責めに帰さない事由による損害については責任を負いません。
当スクールの故意又は重大な過失による場合を除き、当スクールが負う損害賠償責任は、当該レッスン料金相当額を上限とします。ただし、法令により制限が認められない場合はこの限りではありません。
第17条（反社会的勢力の排除）
利用者は、自ら及び関係者が暴力団、暴力団員その他反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証するものとします。
第18条（規約の変更）
当スクールは、法令の改正又はサービス内容の変更等に応じて、本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、ウェブサイト又は予約システムに掲載した時点から効力を生じます。
第19条（準拠法）
本規約は、日本法を準拠法とします。
第20条（管轄裁判所）
本サービスに関して紛争が生じた場合は、当スクール所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令に別段の定めがある場合は、その定めに従います。